HomeBanking Techcombank là gì? Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ

0
7

Techcombank là ngân hàng TMCP uy tín tại Việt Nam. Nhờ những sản phẩm tài chính ngân hàng chất lượng và những ưu đãi hấp dẫn. Nên số lượng khách hàng chọn lựa Techcombank ngày càng nhiều. Gần đây Techcombank còn cho ra mắt dịch vụ HomeBanking thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Vậy HomeBanking Techcombank là gì? Sử dụng HomeBanking có tác dụng gì? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để biết câu trả lời nhé.

HomeBanking Techcombank là gì?

homebanking techcombank la gi

HomeBanking Techcombank là gì còn là một câu hỏi của rất nhiều khách hàng. Đây là một dịch vụ ngân hàng tiện ích. Được phát triển bởi ngân hàng Techcombank. Khách hàng nào có nhu cầu sử dụng sẽ làm thủ tục đăng ký tại quầy giao dịch của Techcombank.

Dịch vụ HomeBanking sẽ giúp khách hàng nhận được những thông báo liên quan đến biến động tài khoản. Thông báo này được gửi về số điện thoại hoặc email cá nhân của khách hàng. Hoặc cách khác để chủ động trong việc truy vấn tài khoản hay tra cứu lãi suất, tỷ giá… đó chính là nhắn tin đến tổng đài HomeBanking Techcombank.

HomeBanking Techcombank mang lại cho khách hàng quyền lợi gì?

Chỉ cần đăng ký sử dụng ứng dụng 1 lần duy nhất là có thể thoải mái trải nghiệm dịch vụ mãi mãi, không phải lo lắng gì nữa.

homebanking techcombank la gi

  • Mọi biến động tài khoản đều được thông báo về số điện thoại hoặc email.
  • Những thông tin về ưu đãi, khuyến mãi của ngân hàng Techcombank cũng sẽ được thông báo thường xuyên tới khách hàng.
  • Được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
  • Giao dịch trực tuyến qua điện thoại. Không cần mất thời gian và công sức di chuyển đến ngân hàng.
  • Không mất phí đăng ký sử dụng dịch vụ HomeBanking Techcombank.
  • Không mất phí thường niên. Chỉ mất phí khi đăng ký số điện thoại thứ 2 sử dụng dịch vụ.
  • Những thay đổi thông tin dịch vụ nhue đổi số điện thoại hay thêm tài khoản… đều được miễn phí.

Giới thiệu biểu phí sử dụng dịch vụ HomeBanking Techcombank

Với những khách hàng nhận thông báo qua ứng dụng F@st Mobile của Techcombank thì sẽ được miễn phí dịch vụ HomeBanking.

– Đối với khách hàng mở tài khoản trả lương tại ngân hàng Techcombank. Nếu mở tài khoản từ trước 1/5/2019 sẽ được phí ưu đãi. Từ năm thứ 2 trở đi thì phí dịch vụ HomeBanking là 6.000 đồng/tháng. Nếu mở tài khoản sau 1/5/2019 thì phí dịch vụ cố định là 6.000 đồng/ tháng.

– Đối với những khách hàng thuộc nhóm đối tượng ưu tiên. Là hội viên của Techcombank Priority thì mức phí dịch vụ HomeBanking là 9.000 đồng/tháng.

– Đối với những khách hàng còn lại (không thuộc các nhóm trên): Phí dịch vụ HomeBanking là 11.000 đồng/ tháng.

Sử dụng HomeBanking Techcombank cần điều kiện gì?

Điều kiện:

  • Khách hàng đã có tài khoản tại ngân hàng Techcombank. Áp dụng cho các tài khoản thanh toán.
  • Có email. Hoặc sử dụng số điện thoại di động cá nhân.

Giấy tờ cần thiết:

  • CMND/thẻ căn cước công dân/Hộ chiếu còn hiệu lực pháp lý.
  • Bạn có thể tiến hành đăng ký sử dụng dịch vụ bằng cách đăng ký trực tuyến thông qua website điện tử của ngân hàng Techcombank.

Cách sử dụng dịch vụ HomeBanking Techcombank

Nếu bạn mới đăng ký dịch vụ HomeBanking Techcombank nhưng chưa biết cách sử dụng như thế nào. Lamtheatmonline.com sẽ đưa ra một vài gợi ý cho bạn để sử dụng dịch vụ này hiệu quả và an toàn hơn.

1) Đối với Techcombank Mail Access

Bạn cần có 1 địa chỉ email để nhận thư điện tử. Đăng ký dịch vụ HomeBanking với email đó.

Sau khi đăng ký. Nếu có biến động gì liên quan đến tài khoản. Hoặc các thông tin khuyến mại, ưu đãi, sản phẩm dịch vụ mới… Sẽ đều được hệ thống gửi về email cho bạn. Bạn chỉ cần check mail khi có thông báo.

Với trường hợp đăng ký nhận thông báo qua email. Khách hàng chỉ được đăng ký 1 email duy nhất. Khi muốn thay đổi cần báo lại với ngân hàng Techcombank để làm thủ tục đổi email.

2) Đối với Techcombank Mobile Access

Đối với Techcombank Mobile Access cũng tương tự như Techcombank Mail Access. Chỉ khác rằng thay vì nhận thông báo qua email bạn sẽ nhận thông báo qua SMS điện thoại. Khi có bất cứ giao dịch gì liên quan đến tài khoản ngân hàng. Techcombank sẽ gửi thông báo về số điện thoại đã đăng ký cho bạn.

Trong trường hợp không có biến động về tài khoản. Nhưng bạn muốn kiểm tra số dư. Hoặc muốn tra cứu lãi suất, tỷ giá thì bạn có thể chủ động nhắn tin đến tổng đài để kiểm tra.

Một số cú pháp tra cứu:

  • Tra cứu số dư tài khoản: Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: TCBTK [số tài khoản] [mật khẩu] gửi 8049.
  • Tra cứu lãi suất huy động: Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: TCBLS VND gửi 8049.

3) Có thể bạn chưa biết?

Nếu chưa sử dụng HomeBanking Techcombank thành thạo. Bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ soạn lệnh lần đầu.

Riêng với tra cứu lãi suất, tỷ giá. Bạn không cần nhất thiết phải đăng ký dịch vụ HomeBanking Techcombank. Chỉ cần soạn tin nhắn theo hướng dẫn bên trên là được.

Trường hợp sử dụng Techcombank Mobile Access. Bạn có thể đăng ký cùng lúc 2 số điện thoại. Ngân hàng sẽ thu phí đối với số điện thoại thứ 2. Phí là 80.000 đồng/năm. Còn với Techcombank Mail Access thì chỉ được đăng ký 1 email mà thôi.

4) Đối với Techcombank Voice Access

Techcombank Voice Access hay còn gọi là Vocaly. Sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần gọi đến tổng đài 0439427444 của Techcombank. Sau đó chọn các phím theo hướng dẫn tùy vào nhu cầu.

Đầu tiên bạn chọn ngôn ngữ. Nếu chọn tiếng Việt nhấn phím 1. Nếu chọn tiếng Anh nhấn phím 2.

Sau đó chọn phím theo nhu cầu:

Nhấn phím 1 để tra cứu thông tin tự động. Nhấn tiếp phím 2 nếu bạn là khách hàng ưu tiên, hội viên của clb khách hàng cao cấp Techcombank. Nếu muốn gặp nhân viên tổng đài nhấn phím 0. Nếu muốn quay lại mục trước nhấn phím *.

Trong phần tra cứu thông tin tự động. Bạn cần phải nhập mã khách hàng và mật khẩu để đăng nhập. Đăng nhập xong thì nghe hướng dẫn cách nhấn phím và chọn tiếp.

  • Phím 1: Tra cứu thông tin số dư tài khoản ngân hàng.
  • Phím 3: Tra cứu thông tin về thẻ ghi nợ.
  • Phím 5: Tra cứu thông tin về tài khoản tiết kiệm.
  • Phím 8: Thực hiện một số yêu cầu khác.
  • Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên.
  • Phím *: Quay về danh mục trước.

Những điều cần lưu ý về dịch vụ HomeBanking Techcombank

Bạn muốn đăng ký sử dụng dịch vụ HomeBanking Techcombank. Hãy mang theo CMND đến chi nhánh Techcombank mà trước đây đã mở tài khoản cho bạn là tốt nhất và nhanh nhất.

  • Bạn cần kích hoạt dịch vụ sau khi đăng ký thành công. Thời gian kích hoạt dịch vụ là 2 ngày.
  • Thông tin khách hàng đăng ký với Techcombank đều được bảo mật tuyệt đối.
  • Cần phân biệt các khái niệm khi nhận được email thông báo mật khẩu của hệ thống. Trong đó Password là dùng cho dịch vụ Techcombank Mobile Access. Còn User ID và phonepass là dành cho dịch vụ Voice Access nhé.

Kết luận

Vậy bạn đã hiểu về dịch vụ HomeBanking Techcombank là gì chưa? Hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin bổ ích đến bạn đọc.

Tham khảo thêm:

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây