eToken TPBank là một ứng dụng khá mới nhưng đang trở thành xu hướng sử dụng của khách hàng có tài khoản tại ngân hàng TPBank. Chính vì mới lạ nên nhiều người còn chưa biết cách sử dụng ứng dụng như thế nào. Vậy hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để được hướng dẫn cách sử dụng etoken cụ thể, chi tiết nhất nhé.
Mục Lục
eToken TPBank là gì?
eToken TPBank là một ứng dụng bảo mật được Ngân hàng TMCP Tiên Phong phát hành trên nền tảng di động. Ứng dụng này có nhiệm vụ giúp cho chủ tài khoản có thể lấy mã OTP để xác nhận các giao dịch trực tuyến.
eToken TPBank được đánh giá như là phương thức xác thực thay thế cho hình thức xác thực SMS OTP trước đây. Dịch vụ này mang lại trải nghiệm tốt nhất dành cho mọi khách hàng.
Ưu điểm của eToken TPBank:
- Cài đặt và đăng nhập 1 lần duy nhất, sử dụng mãi mãi.
- Giúp lấy mã OTP nhanh chóng, an toàn, chính xác. Không cần thoát khỏi ứng dụng eBank TPBank.
- Miễn phí duy trì đối với ai cài đặt etoken TPBank liên kết với ebank.
- Bảo mật tuyệt đối. Không làm lộ mã OTP cho bên thứ 3.
- Giúp xác thực các giao dịch với hạn mức lớn hơn so với phương pháp truyền thống.
- Sử dụng được trong điều kiện không có sóng điện thoại.
Hướng dẫn cách sử dụng etoken TPBank
Bên dưới đây sẽ là hướng dẫn sử dụng dịch vụ eToken cho khách hàng mới chưa biết.
Hướng dẫn kích hoạt eToken TPBank
Bước 1: Bạn mở App Store (đối với hệ điều hành IOS) hoặc CH Play ( đối với hệ điều hành Android). Gõ tìm kiếm Etoken TPBank. Tải ứng dụng về điện thoại.
Bước 2: Đợi ứng dụng cài đặt xong trên điện thoại. Bạn bắt đầu đăng nhập ứng dụng bằng tài khoản TPBank. Sau đó chọn mục Cài Đặt > Phương thức giao dịch.
Bước 3: Nhấn chọn vào Đăng ký mới eToken và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 4: Bạn sẽ nhận được một tin nhắn có chứa cú pháp kích hoạt mã OTP 6 số từ TPBank.
Bước 5: Sau đó soạn tin nhắn với cú pháp TPBANK KHETOKEN <Mã OTP> gửi tới 8089 (có dấu cách giữa TPBank)
Bước 6: Sẽ có một mã kích hoạt gửi về điện thoại, bạn nhập mã này vào ứng dụng eToken để kích hoạt nhé.
Cách lấy lại mã kích hoạt eToken TPBank
Khi bạn cài đặt lại hoặc chuyển sang một điện thoại khác. Cần phải thực hiện kích hoạt lại eToken TPBank thì mới lấy mã giao dịch được.
- Bước 1: Cài đặt ứng dụng eToken TPBank qua Google Play hoặc App Store.
- Bước 2: Đăng nhập vào TPBank eBank > Chọn cài đặt > Chọn Phương thức xác thực.
- Bước 3: Chọn Kích hoạt lại phương thức xác thực eToken.
- Bước 4: Một tin nhắn có chứa mã OTP bao gồm 6 số gửi về điện thoại.
- Bước 5: Soạn tin nhắn với cú pháp: TPBANK KHETOKEN <Mã OTP> gửi tới 8089 (có dấu cách giữa TPBank)
- Bước 6: Nhận được mã kích hoạt qua SMS và nhập vào ứng dụng eToken TPBank là được.
eToken TPBank bị khóa và cách mở
Khi bạn nhập sai mã PIN eToken sẽ bị khóa tài khoản. Trong lúc này bạn sẽ không thể giao dịch được nữa do không có mã eToken.
Để tiếp tục sử dụng cần phải mở khóa eToken bằng cách tới chi nhánh ngân hàng TPBank. Sau đó thực hiện làm các thủ tục theo hướng dẫn của nhân viên để mở khóa.
Bạn cũng có thể gọi điện tới số 1900 58 58 85 để được hỗ trợ nhé.
Những điều cần biết về ứng dụng eToken TPBank
– Hiện nay hầu hết khách hàng của TPBank đều đang sử dụng ứng dụng này thay cho việc nhận mã OTP qua tin nhắn điện thoại.
– Ứng dụng có thời gian chờ kích hoạt. Phải sau 24 tiếng đồng hồ kể từ khi kích hoạt bạn mới sử dụng được ứng dụng etoken.
– Trước khi nhập mã OTP bạn vẫn phải nhập 1 lượt mật khẩu. Như vậy mới đảm bảo được tính an toàn tuyệt đối của ứng dụng.
– Sau khi cài đặt etoken vào điện thoại cá nhân. Bạn phải luôn kiểm soát điện thoại của mình. Không được để người khác cầm điện thoại. Vì có thể xảy ra những rủi ro không đáng có. Ví dụ như người khác cố tình giao dịch bằng tài khoản TPBank của bạn.
– Khi sử dụng ứng dụng etoken mà bạn có bất cứ thắc mắc gì hay khiếu nại hãy đến chi nhánh/ quầy giao dịch của TPBank để được giải quyết. Hoặc gọi điện đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của TPBank: 1800 585885 để được tư vấn mà không cần đi lại.
Hãy cài đặt etoken TPBank và sử dụng ứng dụng này để các giao dịch của bạn diễn ra nhanh chóng và an toàn nhất nhé.
Gợi ý:
