Phải làm sao khi rơi vào trường hợp rút atm quên lấy tiền?

2
40

Có những lúc não cá vàng đến nỗi rút tiền atm quên lấy tiền, nếu rơi vào trường hợp như thế này phải làm sao. Câu chuyện tưởng chừng như vô lý nhưng lại thường xuyên xảy ra ở những cây atm Việt Nam. Nếu như một nửa số người rơi vào tình trạng này chấp nhận an phận mất tiền thì một nửa còn lại lại loay hoay tìm kiếm cách giải quyết hợp lý để nhận lại được số tiền đã mất.

Thực ra khi rút atm quên lấy tiền sẽ có rất nhiều giải thuyết được đặt ra sau đó. Tùy vào từng trường hợp mà có cách xử lý khác nhau và khách hàng vẫn có thể nhận lại được số tiền mình đã quên không lấy. Tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi để biết đó là gì nhé.

Điều gì xảy ra khi rút tiền atm quên lấy tiền?

Khi rút atm quên nhận tiền sẽ có 2 trường hợp xảy ra tiếp theo.

  • – Trường hợp 1: Một là tiền được nhả ra nhưng không có ai nhận thì sau 30 giây tiền tự động được thu lại vào cây atm. Ai rơi vào trường hợp này thì cách giải quyết sẽ đơn giản hơn.
  • – Trường hợp 2: Hai là số tiền nhả ra mà bạn chưa kịp nhận sẽ bị người đến rút tiền sau phát hiện và lấy mất. Rơi vào trường hợp này sẽ khó giải quyết hơn nhưng không phải là không thể giải quyết.

Cách xử lý khi rút tiền tại cây atm mà quên nhận tiền

1. Đối với trường hợp 1:

Đối với trường hợp 1 lại chia ra làm 2 tình huống nhỏ hơn.

– Nếu bạn rút tiền tại cây atm cùng hệ thống ngân hàng với thẻ atm. ( Ví dụ dùng thẻ atm agribank rút tiền tại cây agribank). Thì chỉ cần gọi điện đến số tổng đài của ngân hàng đó và hỏi chi nhánh đang trực tiếp quản lý cây atm mà bạn rút tiền. Biết được là chi nhánh nào rồi thì đến chi nhánh đó trình bày với nhân viên. Họ sẽ giúp bạn điền các giấy tờ cần thiết và làm thủ tục hoàn lại tiền. Nhân viên sẽ thu lại tờ giấy bạn điền thông tin và tiến hành xác minh. Nếu đúng như bạn khai nhận thì tiền sẽ được hoàn lại tài khoản sau 5 đến 7 ngày.

rut tien atm quen lay tien

– Nếu bạn rút tiền tại cây atm khác hệ thống ngân hàng với thẻ atm. ( Ví dụ dùng thẻ atm vpbank rút tiền tại cây atm vietcombank). Thì các trường hợp sau sẽ xảy ra

1. Bạn đến chi nhánh ngân hàng đã phát hành thẻ. ( Theo trong ví dụ thì là ngân hàng vpbank). Trình bày sự cố với nhân viên. Lúc này nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền tờ khai về sự việc. Sau khi bạn điền xong tất cả thông tin, nộp lại tờ khai cho nhân viên để họ tiến hành xác minh. Việc xác minh này diễn ra lâu hơn. Vì còn phải liên hệ với ngân hàng có cây atm bạn đã rút tiền. ( Theo ví dụ này là ngân hàng Vietcombank). Khi 2 ngân hàng cùng chính thức xác nhận sự cố thì bạn mới được hoàn lại tiền. Quá trình này diễn ra trong vòng 15 đến 20 ngày.

2. Bạn đến chi nhánh ngân hàng đang quản lý cây atm mà bạn gặp sự cố. ( Theo ví dụ là ngân hàng vietcombank). Vẫn trình bày chi tiết sự việc và mong muốn được giải quyết sớm nhất. Nhân viên sẽ đưa bạn tờ khai để bạn điền thông tin. Sau đó tiến hành xác minh bằng cách xem lại camera tại cây. Liên hệ với ngân hàng mở thẻ để xác thực số tiền bị trừ trong tài khoản với số tiền khách hàng rút ra… Và một số thủ tục khác trước khi trả lại tiền cho bạn.

rut tien atm quen lay tien

2. Đối với trường hợp 2:

Trường hợp này khá là khó giải quyết vì số tiền đã bị người khác lấy đi chứ không còn được thu lại trong cây atm như trường hợp 1 nữa. Cách duy nhất vẫn là đến chi nhánh ngân hàng quản lý cây atm và báo cáo sự cố. Nhân viên sẽ giúp bạn check lại camera và liên hệ với người rút tiền sau bạn đã lấy đi số tiền bạn rút nhưng chưa nhận. Sau đó, ba bên sẽ tiến hành thỏa thuận sao cho hợp tình, hợp lý và hợp pháp. Trường hợp không liên lạc được với người rút tiền đến sau hay người đó cố tình không trả tiền thì bạn cũng khó có thể làm gì hơn được.

Kinh nghiệm khi đi rút tiền không bị quên lấy tiền

  1. Khi rút tiền bạn cần kiểm tra thông tin tài khoản trước, nếu đã bị trừ trong tài khoản mà chưa thấy tiền. Vậy thì hãy đứng lại xem cây nhả chậm hay bị làm sao. Nếu như vẫn không thấy tiền ra hãy thông báo cho nhân viên.
  2. Trong một số trường hợp cây ATM bị đơ lên chưa nhả tiền ra ngay. Vì thế hãy đứng lại ít nhất 1 phút nếu như rút tiền bị lỗi.
  3. Lên để ví trước mặt bạn để nhắc nhở việc lấy tiền khi đút thẻ vào.

Nói chúng với trường hợp rút tiền ở cây atm nhưng quên lấy tiền này thì rất khó. Các bạn chỉ có thể lấy lại khi người đã lấy đồng ý trả lại. Nếu không chỉ còn cách rút kinh nghiệm và để ý hơn thôi.

Nhìn chung, cách tốt nhất để không bị mất tiền oan đó là cẩn thận một chút. Một số trường hợp đường truyền bị chậm khiến cây atm nhả tiền chậm thì bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi chứ đừng vội bỏ đi ngay. Hoặc tiến hành kiểm tra lại số dư tài khoản trước khi rời đi. Nếu bạn vô tình nhận được tiền của người đến trước bỏ quên thì hãy chủ động liên hệ để trả lại cho chủ thực sự của số tiền đó nhé.

Gợi ý cho bạn:

2 BÌNH LUẬN

  1. Cho mình hỏi mình có nộp tiền vào thẻ tại cây atm nhưng mải nghe điện thoại mình quên lấy thẻ lại, khi về nhà kiểm tra số tiền chưa được nộp, check camera cho ng đã lấy số tiền tại cậy thì phải làm sao ạ

    • Việc đầu tiên là bạn thông báo với ngân hàng, sau đó lấy thông tin liên hệ với người đó. Khi liên lạc được thì thỏa thuận để họ trả lại.
      Trong trường hợp nếu như cố tình không trả. Bạn có thể trình báo với công an để họ tiến hành vào cuộc. Vì theo như luật pháp nếu lấy tiền tại cây ATM mà cố tình không trả sẽ bị khép vào tội chiếm đoạt tài sản.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây