Những ai đã và đang dùng dịch vụ Internet Banking Đông Á chắc chắn đều biết tầm quan trọng của mật khẩu dịch vụ. Vậy nếu chẳng may quên mật khẩu Internet Banking Đông Á thì gặp những rắc rối nào? Và cách khắc phục, lấy lại mật khẩu ra sao? Lamtheatmonline.com sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc này ngay sau đây nhé.
Mục Lục
Internet Banking Đông Á Bank là gì?
Internet Banking Đông Á là dịch vụ ngân hàng trực tuyến được sử dụng trên nền tảng điện thoại smartphone hoặc máy tính. Điều kiện để sử dụng Internet Banking là khách hàng phải có tài khoản của ngân hàng Đông Á để liên kết với dịch vụ.
Dịch vụ Internet Banking Đông Á mang lại rất nhiều tiện ích cho người sử dụng. Mọi giao dịch tài chính đều có thể thực hiện được online qua dịch vụ. Thời gian giao dịch 24//7, không phụ thuộc vào ngày nghỉ, lễ tết, sáng hay tối.
Một số chức năng chính của dịch vụ Internet Banking Đông Á
- Chuyển tiền nhanh 24/7 trong cùng ngân hàng hoặc khác ngân hàng Đông Á.
- Liên kết ví điện tử, thanh toán hóa đơn mua hàng online.
- Thanh toán tiền điện, nước, internet hàng tháng.
- Gửi tiết kiệm và tất toán tiết kiệm online.
- Tra cứu tỷ giá, lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất vay tín dụng.
- Kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử giao dịch trong thời gian mong muốn.
- Nạp thẻ điện thoại cho mình và bạn bè. Nạp thẻ game online.
- Một số tiện ích bổ sung khác như đặt vé máy bay, tàu xe, đặt phòng khách sạn, mua vé xem phim, thanh toán tour du lịch….
Quên mật khẩu Internet Banking Đông Á Bank thì bị làm sao?
Mật khẩu Internet Banking Đông Á là yếu tố quan trọng. Muốn đăng nhập và sử dụng được dịch vụ bắt buộc phải nhập mật khẩu Internet Banking. Nếu nhập sai mật khẩu, bạn không thể sử dụng được dịch vụ. Đặc biệt, nếu nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Muốn mở khóa phải đến quầy dịch ngân hàng Đông Á để làm thủ tục theo hướng dẫn của nhân viên.
Một số rắc rối khi quên mật khẩu Internet Banking Đông Á:
- Không vào được dịch vụ để thực hiện các giao dịch tài chính. Lúc này, muốn giao dịch bạn phải dùng thẻ atm hoặc đến trực tiếp ngân hàng khá là mất thời gian.
- Trường hợp quên mật khẩu mà cố mò dẫn đến nhập sai mật khẩu 5 lần. Tài khoản ngân hàng lập tức bị khóa nhằm chống lại sự xâm nhập bất hợp pháp. Bạn vẫn có thể mở khóa và lấy lại mật khẩu tài khoản, nhưng sẽ mất thời gian thực hiện các thủ tục theo yêu cầu của ngân hàng Đông Á Bank.
Quên mật khẩu và cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Đông Á?
Nếu không may bạn quên mật khẩu Internet Banking Đông Á, lúc này sẽ không thể đăng nhập vào để quản lý và thực hiện giao dịch được nữa. Vì vậy chủ tài khoản cần nhanh chóng lấy lại mật khẩu để tiếp tục sử dụng nhé.
Cách 1: Đến quầy giao dịch Đông Á Bank xin cấp lại mật khẩu
Đây là cách đơn giản và chắc chắn sẽ thành công. Tuy nhiên, bạn cần đến vào giờ ngày ngân hàng làm việc, trong khung giờ hành chính. Khi đi bạn mang theo CMND và thẻ atm ( nếu có). Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình CMND để kiểm tra và xác thực. Sau khi xác minh bạn chính là chủ tài khoản muốn lấy lại mật khẩu. Nhân viên sẽ cấp lại mật khẩu mới cho bạn.
Cách 2: Lấy lại mật khẩu qua dịch vụ Internet Banking Đông Á
Bạn có thể không cần di chuyển đến ngân hàng mà vẫn lấy lại được mật khẩu Internet Banking thông qua chính dịch vụ này. Các bước thực hiện lần lượt như sau:
- Bước 1: Bạn mở dịch vụ Internet Banking Đông Á Bank.
- Bước 2: Ngay tại màn hình đăng nhập, bạn nhấn vào dòng chữ Quên mật khẩu ( dưới tên và mật khẩu đăng nhập).
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin mà hệ thống yêu cầu. Ví dụ như: Số CMND, số tài khoản, số thẻ, mật khẩu thẻ atm, email…
- Bước 5: Nhập mã xác thực được gửi về điện thoại.
- Bước 6: Sau khi nhập chính xác mã xác thực, hệ thống sẽ gửi email chứa mật khẩu mới cho bạn. Bạn check mail và nhận mật khẩu Internet Banking Đông Á mới nhé.
Cách 3: Gọi điện đến tổng đài của Đông Á bank
Số tổng đài CSKH của Đông Á Bank là: 1900 545464. Tổng đài này hoạt động 24/7 nên bạn có thể gọi điện để được tư vấn, giải đáp trong bất cứ khoảng thời gian nào. Khi gọi điện đến tổng đài, bạn bấm số theo hướng dẫn để được gặp trực tiếp nhân viên. Sau đó bạn nói ra yêu cầu muốn lấy lại mật khẩu dịch vụ Internet Banking Đông Á.
Nhân viên sẽ hỏi bạn một số thông tin quan trọng để xác minh xem bạn có đúng là chủ tài khoản hay không. Bạn nên chuẩn bị sẵn những thông tin này trước khi gọi điện để trả lời cho suôn sẻ nhé.
Một số thông tin mà nhân viên sẽ hỏi bạn trước khi cấp lại mật khẩu dịch vụ Internet Banking Đông Á:
- Họ và tên.
- Ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ.
- Số CMND.
- Ngày cấp CMND.
- Số điện thoại.
- Số tài khoản/ Số thẻ.
- Số dư tài khoản hiện tại.
- Lần giao dịch gần nhất.
- Chi nhánh làm thẻ atm Đông Á…
Chỉ cần bạn trả lời sai một vài thông tin, nhân viên cũng có thể từ chối cấp lại mật khẩu cho bạn. Vậy nên hãy chuẩn bị thật kỹ lưỡng tất cả các thông tin chúng tôi nêu trên nhé.
Lưu ý: Dù bạn lấy lại mật khẩu bằng cách nào thì đây cũng được xem là mật khẩu mặc định. Bạn phải tiến hành đổi mật khẩu mới để kích hoạt lại ứng dụng. Sau đó dùng mật khẩu mới để đăng nhập và thực hiện các giao dịch. Và lần này thì đừng quên mật khẩu nữa nhé!
Lời kết
Vậy khi quên mật khẩu Internet Banking Đông Á bạn đừng quá lo lắng. Hãy bình tĩnh và thực hiện một trong các cách chúng tôi hướng dẫn phía trên để lấy lại mật khẩu nhanh chóng và an toàn nhé. Chúc bạn lấy lại mật khẩu dịch vụ Internet Banking Đông Á thành công!
Gợi ý cho bạn:
