ACS là một trong những công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ cho vay trả góp với nhiều lợi ích và tiện ích cho khách hàng. Nếu bạn đang có hợp đồng trả góp với ACS, việc tra cứu hợp đồng ACS là rất cần thiết để đảm bảo thực hiện đúng cam kết khi vay.
Để đáp ứng nhu cầu này, ACS cung cấp cho khách hàng nhiều kênh tra cứu thông tin, bao gồm tổng đài, website và ứng dụng di động. Việc tra cứu thông tin qua các kênh này sẽ giúp bạn nhanh chóng kiểm tra các thông tin liên quan đến hợp đồng trả góp của mình, từ đó đưa ra quyết định và kế hoạch tài chính phù hợp.
Trong bài viết này, Lamtheatmonline.com sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu thông tin về hợp đồng trả góp ACS thông qua các kênh hỗ trợ của công ty, giúp bạn có được cái nhìn toàn diện về tình hình tài chính của mình. Hãy cùng tham khảo để quản lý tài chính của bạn được dễ dàng hơn.
Mục Lục
Tìm hiểu hợp đồng trả góp ACS là gì?
Hợp đồng trả góp ACS (còn được gọi là hợp đồng tiêu dùng trả góp ACS) là một loại hợp đồng cho phép khách hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ với một khoản tiền đặt trước và thanh toán số tiền còn lại theo kỳ hạn trả góp được thỏa thuận trước đó với tổ chức tài chính ACS.
Theo đó, khách hàng sẽ trả một khoản tiền trả góp hàng tháng cho ACS trong một thời gian xác định cho đến khi toàn bộ số tiền đã trả trước và trả góp đầy đủ theo thỏa thuận. Các sản phẩm phổ biến được trả góp bao gồm các thiết bị điện tử, đồ gia dụng, đồ nội thất và một số dịch vụ như du lịch, giáo dục.
Hợp đồng trả góp ACS là một hình thức vay tiêu dùng, do đó, những người muốn sử dụng dịch vụ này phải có khả năng trả nợ và đáp ứng được các yêu cầu về tiêu chuẩn tín dụng của ACS.
Hiểu một cách đơn giản hơn, hợp đồng trả góp ACS là một loại giấy tờ pháp lý. Trên đó sẽ ghi rõ thông tin của khách hàng vay vốn và thông tin của khoản vay. Dựa vào hợp đồng này, cả hai bên là người đi vay và công ty ACS phải thực hiện đúng điều khoản, cam kết trên đó. Nếu một trong hai vi phạm sẽ bị xử phạt theo đúng quy định.
Khi nào nên tra cứu hợp đồng ACS
Tra cứu hợp đồng ACS giúp bạn cập nhật thông tin về tình trạng của hợp đồng trả góp của mình và đảm bảo rằng bạn đang hoàn thành nghĩa vụ trả nợ của mình đúng cách.
- Quên ngày thanh toán hoặc không chắc chắn đã thanh toán đầy đủ số tiền trả góp hàng tháng.
- Muốn biết số tiền còn lại phải trả hoặc tổng số tiền đã trả để có thể trả hết hợp đồng trước thời hạn.
- Cần xác minh thông tin về hợp đồng trả góp khi muốn đăng ký mua hàng hoặc dịch vụ mới với ACS.
- Phát hiện sự cố hoặc sai sót trong hợp đồng, chẳng hạn như sai sót trong số tiền trả góp hoặc trong lịch trả góp.
- Muốn biết về các khoản phí hoặc lãi suất được tính vào hợp đồng trả góp.
- Có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hợp đồng trả góp.
Hướng dẫn những cách tra cứu hợp đồng ACS nhanh nhất
Hiện nay có rất nhiều cách tra cứu hợp đồng ACS khác nhau mà các bạn có thể áp dụng. Chúng ta có thể ngồi tại nhà nhưng vẫn biết được toàn bộ thông tin của hợp đồng. Cụ thể những cách đó sẽ được giới thiệu ở bên dưới bài viết này.
Cách 1: Tra cứu hợp đồng ACS bằng CMND online qua website
- Bước 1: Bạn truy cập vào trang web theo đường link https://acsvietnam.com.vn/hoa-don-dien-tu/tra-cuu
- Bước 2: Chọn một trong đối tượng khách hàng Cá nhân, Doanh nghiệp, Đại lý.
- Bước 3: Thực hiện nhập số chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu và số hợp đồng.
- Bước 4: Nhấn chọn vào ô hình vuông bên cạnh dòng chữ “Tôi k hông phải là người máy” sau đó chọn các hình ảnh giống nhau và Xác nhận.
- Bước 5: Nhấn Tra cứu, khi đó toàn bộ thông tin về hợp đồng của bạn sẽ được hiển thị ra.
Cách 2: Tra cứu hợp đồng ACS qua tổng đài
- Bước 1: Gọi đến tổng đài dịch vụ khách hàng của ACS theo số tổng đài ACS (028) 5443800.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ mà bạn muốn sử dụng để giao tiếp với nhân viên tổng đài.
- Bước 3: Nhập số hợp đồng trả góp của bạn hoặc cung cấp các thông tin cá nhân được yêu cầu để xác nhận danh tính và thông tin hợp đồng của bạn.
- Bước 4: Yêu cầu thông tin về hợp đồng trả góp của bạn, chẳng hạn như số tiền trả góp hàng tháng, số tiền còn lại phải trả hoặc các khoản phí liên quan đến hợp đồng.
- Bước 5: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và cung cấp cho bạn thông tin cần thiết về hợp đồng trả góp của bạn.
- Bước 6: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hợp đồng trả góp, hãy trao đổi trực tiếp với nhân viên tổng đài để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Lưu ý rằng khi gọi đến tổng đài dịch vụ khách hàng của ACS. Bạn cần cung cấp các thông tin chính xác và đầy đủ để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cần xác định thời gian để gọi khi nhân viên tổng đài có thể giúp bạn tốt nhất.
Cách 3: Tra cứu hợp đồng trả góp ACS qua ví điện tử
Hiện nay có nhiều ứng dụng ví điện tử hỗ trợ thanh toán và tra cứu hợp đồng trả góp ACS. Dưới đây là một số ứng dụng ví điện tử phổ biến tại Việt Nam mà bạn có thể sử dụng để tra cứu và thanh toán hợp đồng trả góp ACS:
- MoMo: https://www.momo.vn/
- ViettelPay: https://viettelpay.vn/
- ZaloPay: https://zalopay.vn/
- AirPay: https://www.airpay.vn/
- Moca: https://moca.vn/
- Payoo: https://www.payoo.vn/
- Ví điện tử VNPay: https://vnpay.vn/
Các bước tra cứu hợp đồng chi tiết:
- Bước 1: Mở ứng dụng ví điện tử trên điện thoại của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản ví điện tử, hãy đăng ký và xác thực tài khoản trước.
- Bước 2: Tìm kiếm hoặc chọn mục “Thanh toán hóa đơn” hoặc “Thanh toán trả góp” trên giao diện của ứng dụng ví điện tử.
- Bước 3: Tìm kiếm hoặc chọn ACS từ danh sách các đối tác thanh toán có sẵn trong ứng dụng ví điện tử.
- Bước 4: Nhập số hợp đồng trả góp của bạn vào mục “Số hợp đồng” hoặc “Mã khách hàng” tùy vào yêu cầu của ứng dụng.
- Bước 5: Nhập số tiền cần thanh toán hoặc chọn mục “Thanh toán đủ” nếu bạn muốn thanh toán toàn bộ số tiền còn nợ của hợp đồng trả góp.
- Bước 6: Nhập thông tin thanh toán và xác nhận thông tin thanh toán trên ứng dụng ví điện tử của bạn.
- Bước 7: Chờ đợi thông báo xác nhận thanh toán từ ứng dụng và từ ACS.
Kiểm tra hợp đồng trả góp ACS có mất phí không?
Việc kiểm tra hợp đồng trả góp ACS thông qua các kênh hỗ trợ của công ty như website hoặc ví điện tử là miễn phí. Còn gọi điện đến tổng đài sẽ áp dụng cước phí chuẩn theo từng nhà mạng.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn yêu cầu công ty cung cấp cho bạn bản sao hợp đồng trả góp hoặc các giấy tờ liên quan khác, công ty có thể tính phí phục vụ. Việc thu phí phụ phí này cũng phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện của hợp đồng trả góp của bạn và các quy định của ACS.
Kết luận
Trên đây là hướng dẫn các cách tra cứu hợp đồng ACS nhanh nhất. Các bạn có thể thực hiện theo những bước trên để kiểm tra thông tin hợp đồng khi quên. Mong rằng với bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các vấn đề tra cứu này.
Tham khảo:
