Tổng đài Mcredit hiện nay là số nào, chức năng của tổng đài như thế nào đối với khách hàng của Mcredit. Nếu cũng đang có nhu cầu liên lạc tổng đài của đơn vị cho vay này, hãy cùng theo dõi những chia sẻ của bài viết sau sẽ rõ.
Mục Lục
Thông tin sơ lược về công ty tài chính Mcredit
Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei, còn được biết đến với tên gọi Mcredit, là kết quả của sự hợp tác giữa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản).
Mcredit đứng ra là công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các giải pháp tài chính tiện lợi nhất thông qua việc ứng dụng công nghệ số thông minh. Các sản phẩm chính của Mcredit cung cấp cùng khách hàng hiện nay bao gồm:
- Cho vay trả góp
- Cho vay tiền mặt
- Thẻ tín dụng
Mcredit đã thiết lập liên kết với các đối tác uy tín như Payoo, MoMo, Viettel, VNPost, và mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch của MB Bank trên khắp cả nước. Điều này nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dùng trong quá trình thanh toán, đồng thời mang lại sự đa dạng và linh hoạt trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Số tổng đài Mcredit mới nhất hiện nay
Để liên hệ với tổng đài của Mcredit, quý khách có thể sử dụng số hotline chính thức là 1900 636 769. Thông tin này được cung cấp trên trang web chính thức của Mcredit và là kênh tiếp cận chính để giải đáp mọi thắc mắc. Lưu ý rằng phí dịch vụ là 1.000đ/phút.
Ngoài ra, để giải quyết những vấn đề quan trọng khác, không chỉ liên quan đến các thủ tục vay vốn, quý khách cũng có thể liên hệ qua số 0247 1086 999.
Tổng đài Mcredit làm việc đến mấy giờ thì hiện tại tổng đài hoạt động liên tục 24/7, đảm bảo rằng khách hàng có thể liên hệ và nhận được hỗ trợ vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi, giải quyết vấn đề, và tạo điều kiện thuận lợi và linh hoạt cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Mcredit.
Chức năng tổng đài Mcredit như thế nào?
Khi quý khách liên hệ đến số hotline của MCredit, đội ngũ tư vấn viên sẽ tận tâm lắng nghe và đáp ứng mọi câu hỏi cũng như yêu cầu của quý khách thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng. Dưới đây là những dịch vụ chăm sóc khách hàng mà bạn sẽ nhận được:
Tư vấn các khoản vay
Số hotline của MCredit là kênh thông tin quý khách cần để nhận tư vấn chi tiết về các khoản vay, sản phẩm và dịch vụ tài chính mà MCredit cung cấp. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giải đáp mọi yêu cầu về vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua ô tô, cũng như thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
Tư vấn thủ tục vay
Nhân viên chăm sóc khách hàng tổng đài Mcredit sẽ hỗ trợ chi tiết về các quy trình vay vốn tại MCredit. Cụ thể bao gồm các bước cần thực hiện, yêu cầu hồ sơ cần có, hướng dẫn cách nộp đơn và cả thông tin liên quan thời gian xử lý hồ sơ.
Tư vấn mua trả góp
Đội ngũ tư vấn của SDT tổng đài Mcredit sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình mua trả góp, các thủ tục cần thiết, và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc mua trả góp.
Tư vấn địa chỉ trả góp
Khi quý khách được duyệt và hoàn thành các thủ tục, tổng đài Mcredit sẽ cung cấp địa chỉ nơi quý khách có thể trả góp.
Hỗ trợ và giải đáp thông tin liên quan khác
Nhân viên hỗ trợ tổng đài ngân hàng Mcredit sẽ hướng dẫn quý khách để gặp trực tiếp và nhận sự giúp đỡ. Họ sẽ luôn sẵn sàng tư vấn và cung cấp thông tin cần thiết khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của MCredit.
Hướng dẫn cách liên lạc tổng đài công ty Mcredit
Để liên hệ cùng tổng đài Mcredit trả góp khách hàng lần lượt tiến hành theo các bước như sau:
- Bước 1: Gọi đến số Hotline 1900636769, bấm nút gọi và chờ kết nối. Thời gian chờ phụ thuộc vào lượng người gọi đang tìm sự hỗ trợ từ Mcredit.
- Bước 2: Khi cuộc gọi kết nối, lắng nghe tin nhắn tự động hoặc menu tự chọn, hãy thực hiện đúng theo trình tự tổng đài hướng dẫn.
- Bước 3: Trình bày vấn đề hoặc yêu cầu của bạn cho tư vấn viên. Lắng nghe câu hỏi và hướng dẫn được cung cấp.
- Bước 4: Ghi lại thông tin chi tiết hoặc điểm quan trọng mà bạn nghĩ cần nhớ về cuộc trò chuyện với nhân viên tư vấn.
- Bước 5: Khi cuộc gọi kết thúc, chuyên gia hỗ trợ sẽ xác minh thông tin đã thảo luận. Xác định đúng sai và đặt câu hỏi nếu cần thêm thông tin hoặc vấn đề chưa rõ ràng.
Lưu ý gì khi liên lạc cùng tổng đài của Mcredit
Trong quá trình liên hệ cùng số điện thoại tổng đài Mcredit, khách hàng cần lưu ý những vấn đề cơ bản sau đây:
- Trước khi thực hiện cuộc gọi, hãy chuẩn bị kỹ các thông tin liên quan như số CMND/CCCD, số hợp đồng tín dụng, và các câu hỏi, yêu cầu cụ thể mà bạn muốn được giải đáp.
- Để đạt hiệu quả tốt nhất khi liên hệ với tổng đài, nên sử dụng số điện thoại chính đã được đăng ký khi đăng ký vay tiền tại Mcredit.
- Khi đã kết nối với nhân viên tư vấn, hãy lắng nghe và tuân thủ kỹ các hướng dẫn và yêu cầu của họ. Thông tin và hỗ trợ sẽ được cung cấp theo quy trình và chính sách của Mcredit.
- Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần thêm thông tin, đừng ngần ngại đặt câu hỏi cho nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn chi tiết nhất.
- Sau cuộc gọi đến Mcredit tổng đài, hãy ghi lại thông tin quan trọng như số phiếu hoặc các thông tin hỗ trợ khác để có thể theo dõi tiến trình giải quyết vấn đề một cách thuận tiện.
Lời kết
Tổng đài Mcredit là số nào và mang đến những chức năng ra sao đều được phân tích chi tiết qua bài viết trên. Chúc quý khách liên hệ dễ dàng để được tư vấn tất cả những vấn đề mà mình gặp phải một cách nhanh chóng nhất.
Có thể bạn chưa biết?
